Leistungen
01Webflow-EntwicklungWebsites, die Ihr Team selbst pflegt.02Shopify-EntwicklungShops, die verkaufen.03WordPress-EntwicklungFlexible Websites, bereit für Plugins.04Individuelle Web-App-EntwicklungDashboards, Portale, KI-Tools.05AutomatisierungenCRM, Outreach und Abläufe auf Autopilot.06Website-MigrationPlattform wechseln, Rankings behalten.Alle LeistungenBranchen
01B2B-StartupsWebsites, die mit dem Produkt Schritt halten.02Lokale DienstleisterLokal gefunden werden. Den Anruf bekommen.03E-Commerce-UnternehmenShops, die das Kaufen leicht machen.Alle BranchenUnternehmen
Case StudiesPreiseWhite LabelÜber unsCase Study · Psychische Gesundheit / Conversational AI
Eine jederzeit verfügbare KI-Sprachbegleiterin für Greater Change Health - gesprochene Gespräche in Echtzeit für Reflexion und Unterstützung, mit einem Sicherheitsnetz zurück zu einem echten Therapeuten.
Projektüberblick
Nora gibt den Klienten von Greater Change Health einen ruhigen, sprachbasierten Raum, um zwischen den Sitzungen über ihr Befinden zu sprechen. Man wählt einen Modus - Ruhige Unterstützung, Angstlinderung, Beziehungsreflexion, Täglicher Check-in oder Krisenmodus - und spricht direkt mit Nora, mit sichtbaren Zuständen für Zuhören, Denken und Sprechen, damit sich das Gespräch lebendig statt roboterhaft anfühlt.
Die Herausforderung
Ein Sprachprodukt für psychische Gesundheit kann sich nicht auf die Verfügbarkeit eines einzigen Anbieters verlassen und darf nicht vorgeben, einen lizenzierten Therapeuten zu ersetzen. Greater Change Health brauchte ein Produkt, das sich in Echtzeit wirklich wie ein Gespräch anfühlt, Kontext über Sitzungen hinweg behält und genau weiß, wann es an einen Menschen übergeben muss.
Was wir getan haben
Wir haben Nora mit zwei austauschbaren Gesprächs-Engines gebaut: einem verwalteten ElevenLabs-Conversational-AI-Agenten für Full-Duplex-Speech-to-Speech und einer eigenen Fallback-Pipeline (Spracherkennung im Browser, OpenAI für die Antwort, ElevenLabs für die Stimme), damit das Produkt nicht von einem Anbieter abhängt. Ein Notfall-/Exit-Panel zeigt jederzeit Krisenhilfen, und eine „Mit einem Menschen sprechen“-Aktion öffnet eine echte Buchung bei einem Therapeuten von Greater Change Health.
Produktdetails
Ein verwalteter ElevenLabs-Gesprächsagent und ein eigener Fallback mit OpenAI und ElevenLabs, damit das Produkt nicht von einem KI-Anbieter abhängt.
Ein Gedächtnis pro Nutzer trägt Kontext über Sitzungen hinweg und fließt ins Gespräch ein, statt jedes Mal bei null zu beginnen.
Ein dauerhaftes Notfall-/Exit-Panel mit Krisenhilfen und ein Fingertipp, um einen echten Therapeuten von Greater Change Health zu buchen.
Ein kostenloses Sprachkontingent von zehn Minuten wird direkt im Produkt durchgesetzt, der Upgrade-Weg ist bereits eingebaut.
Die Ergebnisse
Die erste Version speicherte Nutzer und Sitzungen als einfache JSON-Dateien - das funktioniert auf einem VPS, aber nicht in den zustandslosen Workers von Cloudflare. Die Migration zu Cloudflare bedeutete, diesen Speicher durch D1 zu ersetzen - für Nutzer, Sitzungen, Therapeutenzuordnungen, Wissensbasis und Feedback -, während die bestehende JWT-Authentifizierung unverändert blieb, da sie bereits Worker-kompatibel war.
Mit den Gründern sprechenBringen Sie Ziele, Einschränkungen und die chaotischen Teile mit. Wir machen daraus einen klaren nächsten Schritt.
